כמה טיפים חשובים ממני אלייך...

נהלי רשימת לקוחות בהתמדה. את לא יודעת מתי תזדקקי לה..

(ראי ערך הקורונה).

מתנות קטנות ללקוח תמיד מחממות את הלב...

התנהלות נכונה וברורה עם הלקוח/ה מהרגע הראשון, תבטיח שמירה על גבולות ויחסים נכונים בעתיד.

את הלו"ז יש לבנות בצורה של "עוגנים", ראשית לשבץ את מופעים הגדולים והמהותיים וכך לפי הסדר להכניס את יתר הדברים.

נהלי רשימת משימות מתמדת והכיני לך לכל יום רשימה חדשה הכוללת בתוכה את המשימות של אותו היום!

עובד טוב זה עובד שטוב לו! היי רגישה לצרכים האישיים של העובדים שלך תוך הצבת גבולות בעבודה והגדרת מסגרת ברורה ונעימה.

היי יצירתית בגיוס לקוחותייך!

היוזמה נדרשת מאיתנו בכל רגע ורגע במהלך היום ותמיד תקדם אותנו למטרה ותרחיב בפנינו את אפשרויות ההצלחה!

הגדרת מטרה ברורה הכרחית לטובת השגתה!

חוות דעת והמלצות, מוכרות יותר מכל דבר אחר! בקשי אותן מלקוחותייך והשתמשי בהן בפרסום.

לפני תחילת בעבודה עם לקוחות חדשים, ערכי שאלון אפיון קצר בכתב או בעל-פה לטובת היכרות מעמיקה יותר ותאום ציפיות.

בעת שליחת חוזה עבודה ללקוח/ה (במידה ויש), צרפי בגוף המייל כמה מילים על תהליך העבודה במשרדך והלך הרוח של הדברים.

שקיפות מלאה עם הלקוחות יוצרת תחושת בטחון ואמון.

העניקי ללקוחותייך טיפים אשר יקנו לך ערך מוסף.

בסיום תהליך עבודה בקשי מהלקוחות למלא שאלון קצר עם נקודות לשימור ושיפור ולקוחות פוטנציאליים שעשויים להתעניין בשירותייך.

המלצה אישית, קיראי את הספר "פשוט להיות כוכב מכירות" של ניר דובדבני. בהצלחה!!

Rachel Shany

Business Strategy